تی ال اس کانتکت (tlscontact) تهران
اگر در مسیر اخذ ویزای آلمان هستید، احتمالاً این روزها نام TLScontact را بارها شنیده‌اید. شرکت تی‌ال‌اس کانتکت (TLScontact) کارگزار رسمی ارائه‌دهنده‌ی خدمات ویزاست که وظیفه‌ی دریافت مدارک، ثبت اطلاعات بیومتریک (اثر انگشت و چهره) و تحویل گذرنامه‌ها را بر عهده دارد. طبق خط‌مشی رسمی این مجموعه و سفارت، این مرکز هیچگونه نقشی در بررسی پرونده یا تصمیم‌گیری نهایی برای صدور یا ریجکت ویزا ندارد و مسئولیت ارزیابی و صدور ویزا منحصراً در اختیار مرجع کنسولی سفارت جمهوری فدرال آلمان در تهران است. این کارگزاری از ۱ ژوئیه ۲۰۲۵ (۱۰ تیر ۱۴۰۴) مسئولیت خدمات روادید آلمان را به‌جای کارگزار قبلی (ویزامتریک) تحویل گرفته است.
در حال حاضر، این مرکز در تهران با حجم بالایی از تقاضا، ظرفیت به‌شدت محدود و فرآیند نوبت‌دهی از طریق «لیست انتظار» (Waitlist) مواجه است؛ وضعیتی که مدیریت زمان و آگاهی دقیق از مراحل کار را برای هر متقاضی دوچندان حیاتی می‌کند. به علت حساسیت وقت‌سفارت و صف‌های طولانی انتظار، کوچک‌ترین نقص یا مغایرت در مدارک منجربه از دست رفتن زمان طلایی برای مهاجرت به آلمان می شود. اگر می‌خواهید مطمئن شوید مدارک بیومتریک شما کاملاً منطبق بر استانداردهای سخت‌گیرانه سفارت آماده شده است، برای دریافت مشاوره رایگان مهاجرت، فرم زیر را تکمیل کنید تا کارشناسان ما با شما تماس بگیرند.
همین الان مشاوره بگیر
آخرین اخبار تی ال اس کانتکت ۲۰۲۶
اگر این روزها دغدغه‌ی اصلی شما پاسخ به پرسش حیاتی «آیا در حال حاضر امکان دریافت وقت از TLScontact تهران وجود دارد یا خیر؟» است، باید بدانید که فرآیند نوبت‌دهی در این مرکز پس از تحولات اخیر، در وضعیت فوق‌العاده حساس و با ظرفیت شدیداً کنترل‌شده اداره می‌شود. پذیرش پرونده‌ها به هیچ وجه مانند روال‌های عادی گذشته نیست و سفارت آلمان با اولویت‌بندی بسیار سخت‌گیرانه، نوبت‌ها را صرفاً بر اساس ترتیب حضور در لیست انتظار و پیش‌نیازهای قانونی خاص تخصیص می‌دهد؛ موضوعی که مستلزم پایش روزانه و آگاهی دقیق از تازه‌ترین اطلاعیه‌های رسمی است تا فرصت‌های محدود فعلی از دست نرود.
آخرین اخبار سفارت آلمان مربوط به تی ال اس کانتکت شامل زیر است:
- تغییر ساختار نوبت‌دهی به سیستم لیست انتظار (۲۲ دسامبر ۲۰۲۵): سیستم دریافت وقت برای هر دو دسته‌ی ویزای شنگن کوتاه‌مدت (نوع C) و ویزای ملی بلندمدت (نوع D) به مدل لیست انتظار (Waitlist) تغییر یافت. از این تاریخ، هیچ نوبت مستقیمی ارائه نمی‌شود و وقت‌ها بر اساس ظرفیت کنسولی و تقدم ثبت‌نام در صف تخصیص می‌یابند.
- تعلیق کنسولی و اولویت‌بندی متأثران اختلالات ارتباطی (ژانویه ۲۰۲۶): به‌دنبال بسته‌شدن سفارت پس از ۱۵ ژانویه و قطعی گسترده اینترنت در بازه ۱ تا ۱۵ ژانویه، طبق اطلاعیه‌ی رسمی کارگزاری TLScontact، مقرر شد در زمان بازگشایی محدود، متقاضیانی که نوبت قبلی‌شان لغو شده یا به دلیل قطعی شبکه موفق به حضور نشده بودند، در صدر اولویت قرار گیرند.
- ازسرگیری بسیار محدود خدمات و الزام پیش‌تأییدیه کاری (۳۱ مه ۲۰۲۶): ارائه خدمات در چارچوب ظرفیتی بسیار محدود از سر گرفته شد. پذیرش منحصراً مشروط به داشتن شرایط زیر بود: ثبت‌نام در لیست انتظار تا ۱۸ ژانویه (یا داشتن نوبت لغوشده/عدم امکان حضور به‌دلیل قطعی اینترنت) و داشتن درخواست ویزای کاری با مدارک کامل پیش‌تأییدیه اداره مهاجرت آلمان مطابق با ماده §81a AufenthG (فرآیند تسریع‌شده نیروی متخصص یا Fast-Track).
- افتتاح ۱۵ لیست انتظار جدید برای متقاضیان (۱۵ ژوئیه ۲۰۲۶): با اضافه شدن ۱۵ لیست انتظار تازه، ثبت‌نام متقاضیان جدید در سامانه مجدداً امکان‌پذیر شد، هرچند هماهنگی‌ها و پذیرش نهایی همچنان با حداقل ظرفیت کاری سفارت دنبال می‌شود.
- وضعیت تخصیص نوبت‌ها و تعلیق وقت‌های دانشجویی (تا اطلاع ثانوی): در حال حاضر تخصیص نوبت منحصراً برای لیست تأیید مدارک (Legalisations) فعال است. طبق اعلام مرکز، نوبت‌دهی برای دو لیست «Fast-Track مشاغل کادر درمان و مراقبتی» و «Fast-Track سایر مشاغل تخصصی» نیز به‌زودی فعال خواهد شد؛ با این وجود برای سایر گروه‌ها، به‌ویژه متقاضیان ویزای تحصیلی ترم زمستان ۲۰۲۶/۲۰۲۷، تاکنون هیچ تقویم و زمان‌بندی رسمی اعلام نشده است.
- کاهش حداقل سن ثبت اطلاعات بیومتریک به ۶ سال (۱ سپتامبر ۲۰۲۶ (۱۰ شهریور ۱۴۰۵)): بر اساس مقررات جدید کنسولی، حداقل سن ثبت اثر انگشت برای روادید بلندمدت (نوع D) از ۱۲ سال به ۶ سال تمام کاهش یافت. بدین ترتیب حضور فیزیکی تمامی کودکان ۶ سال به بالا در مرکز TLScontact الزامی است.
ادرس سایت تی ال اس کانتکت ایران
برای دسترسی به سامانه‌ی اصلی و محافظت از اطلاعات حساس و گذرنامه‌ی خود در برابر درگاه‌های جعلی و صفحات فیشینگ، تمام مراحل ثبت‌نام، ورود به حساب کاربری و دریافت نوبت کارگزاری تهران صرفاً باید از طریق دامنه‌ی معتبر اینترنتی این مرکز انجام گیرد.
آدرس دامنه رسمی کارگزاری برای آلمان: visas-de.tlscontact.com
صفحه اختصاصی مرکز تهران (آلمان): مرکز خدمات ویزای آلمان در تهران (TLScontact)
کلیه فرآیندهای ساخت حساب جدید، ورود، تکمیل مشخصات هویتی و پیوستن به لیست انتظار منحصراً در همین دامنه و با پسوند رسمی آن پردازش می‌شوند.
آدرس تی ال اس کانتکت در تهران کجاست؟
تهران، خیابان دکتر شریعتی، خیابان معلم، مجتمع تجاری‌اداری مگاپارس سنتر (Mega Pars Center)، طبقه‌ی ۶.
ساعت کاری شرکت تی ال اس کانتکت
برای مراجعه حضوری جهت تحویل مدارک، ثبت بیومتریک یا دریافت گذرنامه، آگاهی دقیق از ساعات کاری مجزا برای هر خدمت الزامی است. جدول زیر ساعات رسمی فعالیت کارگزاری را نمایش می‌دهد:
نوع خدمت | روزهای کاری | ساعات پذیرش |
پذیرش نوبت استاندارد | یکشنبه تا پنجشنبه | ۰۸:۳۰ تا ۱۷:۰۰ |
پذیرش نوبت پرایمتایم | یکشنبه تا پنجشنبه | ۰۸:۰۰ تا ۰۸:۳۰ و ۱۵:۳۰ تا ۱۶:۳۰ |
تحویل پاسپورت (عادی) | یکشنبه تا پنجشنبه | ۰۹:۰۰ تا ۱۵:۳۰ |
تحویل پاسپورت پرایمتایم | یکشنبه تا پنجشنبه | ۰۸:۰۰ تا ۰۹:۰۰ و ۱۵:۳۰ تا ۱۷:۰۰ |
مرکز کارگزاری در روزهای جمعه و شنبه به‌طور کامل تعطیل است و برنامه‌ی کاری آن نیز ممکن است در تعطیلات رسمی ایران یا آلمان تغییر کند، بنابراین حتماً پیش از مراجعه حضوری اطلاعیه‌های تقویمی سایت را چک کنید. همچنین توجه داشته باشید که طبق دستورالعمل وزارت امور خارجه فدرال آلمان، در صورت بیش از ۱۵ دقیقه تاخیر از ساعت نوبت، اجازه ورود داده نخواهد شد و نوبت شما لغو می‌شود، به این معنی که باید مراحل رزرو وقت را دوباره از اول انجام دهید.
تلفن تماس با تی ال اس کانتکت
- شماره تلفن رسمی و ساعات پاسخگویی: تماس با شماره (+98) 21-91346236 در روزهای یکشنبه تا پنجشنبه، از ساعت ۰۸:۳۰ تا ۱۷:۰۰ (به‌استثنای تعطیلات رسمی).
- مدارک لازم پیش از تماس: آماده داشتن شماره مرجع درخواست (TLS Reference) درج‌شده روی برگه نوبت یا شماره پاسپورت جهت احراز هویت.
- فرم تماس اینترنتی: ارسال درخواست مکتوب از طریق فرم آنلاین پورتال برای مواردی نظیر لغو یا تغییر مجاز وقت، سوالات مدارک، خدمات پیک، پرداخت‌ها و شکایات.
- گزارش تخلف و کلاهبرداری: امکان ثبت گزارش سوءاستفاده یا ادعای فروش نوبت از طریق گزینه Report Fraud در فرم تماس رسمی.
- هشدار مالی و امنیتی: پرسنل مرکز هرگز برای تضمین یا جلو انداختن نوبت پولی دریافت نمی‌کنند و پرداخت هزینه‌ها هیچ تاثیری در شانس قبولی یا تسریع ویزا ندارد.
مهم ترین خدمات تی ال اس کانتکت
مرکز تی‌ال‌اس کانتکت علاوه بر فرآیند پایه دریافت پرونده و ثبت بیومتریک، مجموعه‌ای از خدمات ارزش‌افزوده و تسهیلکننده (Added-Value Services) را در اختیار متقاضیان قرار می‌دهد. هدف اصلی این سرویس‌ها، افزایش راحتی، کاهش استرس در روز حضور و مدیریت بهینه‌ی زمان پرونده است. با این حال، در نظر داشته باشید که خرید این خدمات مستلزم پرداخت هزینه‌های مازاد است که باید در بودجه‌‌بندی خود به دقت لحاظ کنید. در جدول زیر، فهرست جامع و به‌روز این خدمات به همراه تعرفه رسمی هر درخواست (به یورو) آورده شده است:
نوع خدمت | شرح خدمت | هزینه به ازای هر درخواست (€) |
Apply Anywhere | حضور تیم سیار کارگزاری در محل کار یا اقامت متقاضی جهت ثبت مدارک و بیومتریک | ۱۹۰ |
بسته‌ی VIP Combo | پکیج جامع شامل سالن اختصاصی، پیک، خدمات کپی، پرینت و اطلاع‌رسانی پیامکی | ۸۰ |
Premium Lounge | سالن اختصاصی و پذیرایی، با امکان ورود در هر زمان از ساعات کاری استاندارد روز نوبت | ۴۵ |
نوبت پرایمتایم (Prime Time) | امکان رزرو وقت پذیرش خارج از ساعات اداری رایج (اوایل صبح یا ساعات عصر) | ۳۵ |
کمک کامل در تکمیل درخواست | پشتیبانی و بررسی کارشناس مرکز برای اطمینان از صحت تکمیل فرم‌ها | ۲۰ |
پیک بازگشت پاسپورت (خارج از تهران) | ارسال پستی مطمئن گذرنامه به آدرس متقاضی در کلیه شهرستان‌ها | ۲۰ |
پیک بازگشت پاسپورت (محدوده‌ی تهران) | تحویل اکسپرس و مستقیم گذرنامه در مناطق شهری تهران | ۱۲ |
ترجمه مدارک | خدمات ترجمه فوری مدارک هویتی یا شغلی مشخص در محل مرکز | ۱۲ |
تحویل پاسپورت پرایمتایم | امکان دریافت حضوری پاسپورت در ساعات غیراداری و ویژه | ۱۰ |
خدمات لگال (Legalisation) | پردازش و تحویل مدارک جهت تایید و تصدیق مدارک کنسولی سفارت | ۱۰ |
عکس پاسپورتی | عکاسی بیومتریک منطبق با استانداردهای سخت‌گیرانه کنسولگری در باجه اختصاصی | ۸ |
سرویس اطلاع‌رسانی (SMS & Email) | ارسال اعلان‌های لحظه‌ای در تمامی مراحل از خروج پرونده تا بازگشت پاسپورت | ۲ |
فتوکپی و پرینت | تکثیر یا چاپ صفحات مدارک مفقوده یا کسری (به ازای هر برگ) | ۰٫۳ |
بیمه‌ی مسافرتی معتبر شنگن | صدور بیمه‌نامه مسافرتی بین‌المللی متناسب با مدت اقامت در حوزه شنگن | طبق درخواست / متغیر |
در چه مواردی باید از تی ال اس کانتکت وقت بگیریم؟
پیش از رزرو وقت از تی ال اس کانتکت، توجه داشته باشید که انتخاب دقیق نوع ویزا کاملاً ضروری است؛ زیرا در صورت وجود هرگونه مغایرت میان هدف واقعی سفر با مدارک ارائه‌شده و یا ناقص بودن پرونده، درخواست شما در مرکز تحویل گرفته نخواهد شد. همچنین در نظر داشته باشید که اطلاعات اثر انگشت ثبت‌شده در سامانه شنگن تا ۵۹ ماه اعتبار دارد و در صورتی که بیش از این مدت از آخرین ثبت بیومتریک شما گذشته باشد، حضور فیزیکی‌تان در کارگزاری جهت انگشت‌نگاری مجدد الزامی است، مگر آنکه اعتبار آن همچنان برقرار باشد و سفارت در شرایط خاص دستور دیگری صادر نکرده باشد. برای ثبت درخواست‌های مربوط به سفارت آلمان در تهران، در موارد و دسته‌بندی‌های زیر باید از طریق کارگزاری تی‌ال‌اس کانتکت (TLScontact) وقت دریافت کنید:
- دیدار خانوادگی یا خصوصی
- سفرهای کاری و تجاری
- شرکت در نمایشگاه، کنگره یا سمینار
- سفرهای رسمی و مأموریت‌های دولتی
- اهداف توریستی و گردشگری
- رانندگان حرفه‌ای (ترانزیت جاده‌ای)
- اقدامات درمانی و پزشکی
- همراه بیمار
- ترانزیت فرودگاهی
- شرکت در مسابقات و رویدادهای ورزشی
- ویزای تحصیلی
- فرصت‌های پژوهشی و محققان
- کارت آبی (بلو کارت) اتحادیه اروپا
- نیروی متخصص در روند تسریع‌شده (Fast-Track)
- ویزای کاری با موافقت اولیه آژانس کار فدرال آلمان
- به رسمیت شناختن مدارک حرفه‌ای پزشکان (§16d)
- پیوست و بازگشت خانواده شهروندان افغان
- متقاضیانی که نیاز به تایید مدارک رسمی، سجلی یا تحصیلی خود توسط سفارت آلمان دارند، باید نوبت خود را در بخش اختصاصی لگالِ TLScontact ثبت کنند.
انواع وقت تی ال اس
برای تحویل مدارک و انجام امور بیومتریک در مرکز TLScontact، گزینه‌های مختلفی بر اساس زمان حضور و سطح دسترسی متقاضی تعریف شده است. تفاوت اصلی این نوبت‌ها به شرح زیر است:
- نوبت استاندارد (Standard): پذیرش معمولی در ساعات کاری اداری و رسمی مرکز بدون دریافت هزینه مازاد ارزی.
- نوبت پرایمتایم (Prime Time - ۳۵ یورو): مناسب افرادی که امکان حضور در ساعات اداری را ندارند؛ این نوبت‌ها خارج از زمان استاندارد (اوایل صبح یا ساعات عصر) ارائه می‌شوند.
- نوبت Premium Lounge (۴۵ یورو): دسترسی به سالن پذیرایی اختصاصی همراه با انعطاف‌پذیری زمانی، به‌طوری که متقاضی می‌تواند در هر ساعت دلخواه از بازه کاری استانداردِ همان روز مراجعه کند.
- خدمت Apply Anywhere (۱۹۰ یورو): اعزام تیم سیار کارگزاری به همراه تجهیزات بیومتریک به محل کار، سکونت یا هر مکان دلخواه دیگر بدون نیاز به حضور در مرکز.
- نوبت‌دهی از طریق لیست انتظار (Waitlist): پیرو سازوکار اجرایی جدید از ۲۲ دسامبر ۲۰۲۵، کلیه نوبت‌های ویزای شنگن کوتاه‌مدت (نوع C) و ویزای بلند مدت ملی (نوع D) بدون استثنا از مسیر لیست انتظار و بر اساس اولویت ثبت‌نام و ظرفیت کنسولی تخصیص می‌یابند.
گرفتن وقت لگال tls
با توجه به اینکه طبق آخرین اطلاعیه‌های رسمی، نوبت‌دهی کارگزاری TLScontact تهران تا اطلاع ثانوی منحصراً برای بخش «تایید و تصدیق اسناد» (Legalisation) فعال است، برنامه‌ریزی گام‌به‌گام و آگاهی دقیق از پیش‌نیازها مانع از رد مدارک یا حذف از صف انتظار می‌شود؛ زیرا تمامی پذیرش‌ها از طریق سیستم متمرکز لیست انتظار انجام می‌پذیرد و رعایت مراحل اداری و تفکیک هزینه‌ها برای نهایی‌سازی درخواست الزامی است.
- 1ایجاد حساب کاربری واحد: وارد پرتال رسمی کارگزاری TLScontact شوید و تنها یک حساب کاربری ایجاد کنید (ساخت چند حساب ممنوع است و حساب‌های ناقص ظرف ۱۰ روز حذف می‌شوند).
- 2انتخاب خدمت لگال (Legalisation): از بین گزینه‌های کنسولی موجود، دسته‌بندی مربوط به تایید مدارک را برگزینید.
- 3ثبت‌نام در لیست انتظار (Waitlist): اطلاعات هویتی و تعداد مدارک خود را با دقت وارد کرده و درخواست را ارسال کنید تا در صف متقاضیان قرار گیرید.
- 4پایش و دریافت اعلان نوبت: صندوق ایمیل و پیامک‌های خود را بهصورت مستمر بررسی کنید تا پیام اطلاع‌رسانی باز شدن ظرفیت را دریافت نمایید.
- 5رزرو و تثبیت موعد حضور: در مهلت زمانی قید شده در اعلان، سریعاً به پرتال کارگزاری وارد شده و روز و ساعت دقیق مراجعه حضوری را انتخاب و قطعی کنید.
- 6انطباق اسناد با چک‌لیست رسمی سفارت: پیش از روز مصاحبه، بررسی کنید که تمامی اسناد به ترجمه رسمی با تایید دادگستری و وزارت امور خارجه رسیده باشند (در نظر داشته باشید که خدمت لگال با اموری مانند کپی برابر اصل یا تأیید امضا متفاوت است).
- 7آماده‌سازی مبالغ و تعرفه‌ها: تفکیک دقیق هزینه‌ها را مدنظر قرار دهید؛ مبلغ ۱۰ یورو بابت کارمزد کارگزاری TLScontact و ۳۰ یورو تعرفه کنسولی سفارت برای هر سند در نظر گرفته شده که باید طبق دستورالعمل مالی روز پرداخت شوند.
- 8مراجعه حضوری و تحویل اسناد: در زمان تعیین‌شده در مرکز حضور یابید، پرونده را تحویل باجه داده و رسید و کد پیگیری تحویل مدارک را دریافت کنید.
مدارکی که باید در tlscontact لگال شوند
«لگال» یا قانونی‌کردن اسناد (Legalisation) فرآیندی است که طی آن، سفارت آلمان اصالت اسناد رسمی صادر شده در ایران را تأیید می‌کند تا این مدارک برای مراجع، دانشگاه‌ها، دادگاه‌ها و ادارات رسمی در آلمان معتبر و قابل استفاده باشند. با توجه به اینکه کارگزاری TLScontact مسئولیت تحویل و پردازش فیزیکی این اسناد را بر عهده دارد، رعایت دقیق دستورالعمل‌های جاری برای جلوگیری از رد مدارک کاملاً ضروری است. بر اساس اطلاعیه‌ی ۳۱ مه ۲۰۲۶ سفارت و کارگزاری، تمامی اسناد ارائه‌شده جهت لگال باید دقیقاً منطبق با چک‌لیست‌های رسمی و جاری سفارت باشند. در حال حاضر، پذیرش اسناد برای لگال عمدتاً بر مدارک اعضای خانواده و اسناد احوال شخصیه متمرکز است و شامل موارد زیر می‌شود:
- شناسنامه: شناسنامه فرد، همسر و فرزندان (حسب مورد).
- سند ازدواج یا طلاق: برای اثبات وضعیت تاهل و پیوست خانواده.
- گواهی فوت: در پرونده‌های انحصار وراثت یا موارد مرتبط.
- مدارک فرزندخواندگی یا احکام سرپرستی دادگاه.
- اصل مدارک هویتی و اصل اسناد فارسی همراه با ترجمه رسمی آنها.
بسیاری از متقاضیان این سه خدمت کنسولی را با یکدیگر اشتباه می‌گیرند، در حالی که ماهیت، مرجع بررسی و کاربرد آنها کاملاً متفاوت است:
- لگال (Legalisation): تأیید اصالت یک سند رسمی دولتی یا ثبتی ایران (مانند شناسنامه یا سند ازدواج) برای رسمیت یافتن در آلمان. این کار از طریق نوبت‌دهی کارگزاری TLScontact انجام می‌شود.
- کپی برابر اصل (Kopiebeglaubigung): گواهی تطابق یک نسخه فتوکپی با اصل مدرک. این خدمت معمولاً برای مدارک تحصیلی متقاضیان دانشگاه‌ها استفاده می‌شود و هویت یا اصالت ماهوی خود سند را در مراجع قضایی آلمان اثبات نمی‌کند.
- تأیید امضا (Unterschriftsbeglaubigung): تأیید اینکه امضای ذیل یک برگه، وکالت‌نامه یا اقرارنامه توسط شخص شما و در حضور مامور کنسولی انجام گرفته است. این خدمت منحصراً در صلاحیت بخش حقوقی سفارت آلمان است و ارتباطی با فرآیند لگال در TLS ندارد.
بزرگ‌ترین عاملی که سبب عودت مدارک بدون تأیید می‌شود، عدم رعایت پیش‌نیازهای قانونی داخلی است:
- کسری تاییدیه ها دادگستری و وزارت امور خارجه: هر سندی که جهت لگال ارائه می‌شود، باید ابتدا توسط مترجم رسمی ترجمه شده و حتماً هر دو مهر تأیید «اداره امور مترجمان قوه قضائیه (دادگستری)» و «وزارت امور خارجه ایران» را بر روی پلمب ترجمه داشته باشد.
- ترجمه غیراصولی یا اسامی مغایر: وجود هرگونه عدم تطابق در اسپل اسامی، تاریخ‌های میلادی/شمسی و اطلاعات مندرج در گذرنامه با متن ترجمه، سبب رد مدرک می‌شود.
- ارائه کپی بدون اصل سند: بدون ارائه اصل مدرک فارسی معتبر و دست‌نخورده، هیچ ترجمه‌ای لگال نخواهد شد.
مدارک لازم برای دریافت ویزا از tlscontact
آماده‌سازی دقیق و اصولی پرونده نخستین پیش‌شرط برای پذیرش درخواست در کارگزاری TLScontact است؛ چرا که تحویل هرگونه مدرک ناقص، مخدوش یا ناهمخوان با دستورالعمل‌های رسمی سفارت آلمان، موجب عدم پذیرش مدارک در باجه خواهد شد و متقاضیان باید با توجه به نوع ویزا (کوتاه‌مدت C یا بلندمدت D) و مقررات مربوط به حضور شخصی یا ارسال نماینده، مجموعه مدارک عمومی و اختصاصی خود را بر اساس آخرین الزامات قانونی تنظیم و ارائه نمایند:
- فرم درخواست ویزا (VIDEX): نسخه تکمیل‌شده بهصورت الکترونیکی و با حروف بزرگ لاتین به زبان انگلیسی یا آلمانی، پرینت‌شده و امضا شده توسط متقاضی با خودکار مشکی (امضای فرم تحت هیچ شرایطی توسط نماینده پذیرفته نیست).
- برگه تاییدیه نوبت: نسخه چاپی تاییدیه رسمی وقت ملاقات دریافت‌شده از سیستم TLScontact.
- گذرنامه معتبر: دارای امضای دارنده، حداقل دو صفحه خالی و اعتبار زمانی لازم (حداقل ۳ ماه پس از اتمام سفر برای ویزای شنگن C و حداقل ۱ سال برای ویزای ملی D) به همراه کپی صفحات اطلاعات فردی و ویزاهای پیشین.
- عکس بیومتریک جدید: عکس پرسنلی منطبق با معیارهای شنگن (زمینه روشن، بدون دستکاری و مربوط به ۶ ماه اخیر).
- بیمه‌نامه مسافرتی معتبر: ویژه متقاضیان ویزای شنگن (نوع C) با پوشش حداقل ۳۰,۰۰۰ یورو برای کل مدت اقامت و حوزه شنگن.
- پیش‌تأییدیه و قرارداد کاری (ویژه متقاضیان ویزای کار): پیش‌تأییدیه رسمی اداره امور اتباع خارجی آلمان بر اساس بند §81a AufenthG (فرآیند تسریع‌شده نیروی متخصص) به همراه قرارداد کاری معتبر و امضاشده.
- مدارک هویتی و وکالت‌نامه (در صورت ارسال نماینده برای ویزای C): در صورت معافیت متقاضی از ثبت بیومتریک (گذشت کمتر از ۵۹ ماه از آخرین انگشت‌نگاری)، اصل و کپی کارت ملی نماینده با حداقل ۱۸ سال سن به همراه وکالت‌نامه محضری معتبر (ویزای نوع D امکان حضور نماینده ندارد و حضور شخص الزامی است).
- مدارک اختصاصی بر اساس نوع ویزا: اسناد پذیرش دانشگاهی، پژوهشی، بلوکارت، دعوت‌نامه رسمی، مدارک تمکن مالی یا شغلی که دقیقاً مطابق چک‌لیست رسمی سفارت آلمان آماده و در صورت نیاز ترجمه رسمی شده باشند.
هزینه خدمات Tlscontact چقدر است؟
برای ارائه‌ی درخواست ویزای آلمان در مرکز TLScontact تهران، هر متقاضی با دو نوع پرداخت جداگانه شامل، هزینه رسمی کنسولی ویزا (که متعلق به سفارت آلمان است) و هزینه‌ی خدمات پردازش پرونده (کارمزد کارگزاری TLScontact) روبه‌رو است. جدول زیر مبالغ دقیق و رسمی هزینه مهاجرت به آلمان با تی ال اس کانتکت را نشان می دهد:
نوع روادید | هزینه ویزا (€) | هزینه خدمات (€) | مجموع |
شینگن کوتاه‌مدت (نوع C) - بزرگسالان (۱۲ سال به بالا) | ۹۰ | ۳۰٫۵ | ۱۲۰٫۵ |
شینگن کوتاه‌مدت (نوع C) - کودکان ۶ تا ۱۲ سال | ۴۵ | ۳۰٫۵ | ۷۵٫۵ |
شینگن کوتاه‌مدت (نوع C) - کودکان ۰ تا ۶ سال | ۰ (رایگان) | ۳۰٫۵ | ۳۰٫۵ |
ویزای ملی بلندمدت (نوع D) - بزرگسالان (۱۸ سال به بالا) | ۷۵ | ۳۰٫۵ | ۱۰۵٫۵ |
ویزای ملی بلندمدت (نوع D) - زیر ۱۸ سال | ۴۰ | ۳۰٫۵ | ۷۰٫۵ |
طبق ضوابط کنسولی سفارت آلمان، گروه مشخصی از متقاضیان از پرداخت تعرفه ویزای سفارت معاف هستند؛ این معافیت شامل کودکان زیر ۶ سال در درخواست‌های ویزای شینگن، همسر و فرزندان زیر سن قانونی شهروندان آلمان یا اتباع اتحادیه اروپا و منطقه اقتصادی اروپا (مشروط به ارائه اسناد هویتی و ثبتی معتبر)، و همچنین برخی از دانش‌آموزان، دانشجویان و پژوهشگرانی می‌شود که در چارچوب برنامه‌های علمی، تحصیلی یا تبادلات رسمی مورد تایید اقدام می‌کنند.
مراحل درخواست ویزا در تی ال اس کانتکت
فرآیند ثبت درخواست ویزای آلمان در کارگزاری TLScontact تهران از روندی کاملاً مشخص و سامان‌یافته پیروی می‌کند. با توجه به شرایط فعلی، نخستین گام پیوستن به سیستم لیست انتظار (Waitlist) است و نوبت‌دهی صرفاً بر مبنای ظرفیت‌های کنسولی سفارت و اولویت‌های اعلام‌شده تخصیص می‌یابد. مراحل گام‌به‌گام درخواست ویزا به شرح زیر است:
- 1بررسی چک‌لیست مدارک بر اساس هدف سفر: پیش از هر اقدامی، چک‌لیست رسمی مدارک را متناسب با هدف دقیق سفر خود (کاری، تحصیلی، شنگن توریستی، تجاری، پیوست و غیره) با استانداردهای رسمی سفارت مطابقت داده و مدارک را آماده کنید.
- 2ایجاد حساب کاربری: در پرتال رسمی کارگزاری TLScontact ثبت‌نام کنید؛ آدرس ایمیل معتبر و رمز عبور را وارد کرده و حساب خود را از طریق لینکی که به ایمیلتان ارسال می‌شود فعال نمایید.
- 3ورود اطلاعات فردی و ثبت گروهی: مشخصات فردی خود را منطبق با اطلاعات پاسپورت تکمیل کنید. چنانچه همراه با اعضای خانواده یا بهصورت گروهی سفر می‌کنید، مشخصات تمامی همراهان را به پرونده اضافه کرده و پس از اتمام، فرم گروه را نهایی (Submit) کنید.
- 4رزرو نوبت و چاپ برگه تاییدیه: پس از باز شدن ظرفیت و تخصیص نوبت از طریق لیست انتظار، تاریخ و ساعت حضور را انتخاب کرده و برگه تاییدیه نوبت را حتماً پرینت بگیرید (چنانچه پیام تاییدیه را در صندوق دریافت خود نیافتید، پوشه‌ی اسپم یا هرزنامه ایمیلتان را نیز بررسی فرمایید).
- 5تکمیل و امضای فرم VIDEX: فرم الکترونیکی ویدکس (VIDEX) را به زبان انگلیسی یا آلمانی و با حروف بزرگ لاتین بهصورت آنلاین تکمیل و چاپ کنید. سپس بخش‌های مربوطه را شخصاً با خودکار مشکی امضا نمایید.
- 6مراجعه به مرکز و تحویل مدارک و ثبت بیومتریک: در موعد مقرر در مرکز حضور یابید. مدارک تحویل کارشناسان شده، هزینه‌ها اخذ و اطلاعات بیومتریک (اثر انگشت و چهره) ثبت می‌گردد. پس از این مرحله، پرونده برای بررسی مستقیماً به مرجع کنسولی سفارت آلمان ارسال می‌شود. در نظر داشته باشید که TLScontact هیچ نقشی در رد یا قبولی درخواست شما ندارد و سفارت ممکن است در طول پردازش، درخواست مدارک تکمیلی ارائه کند.
- 7پیگیری وضعیت و دریافت گذرنامه: در تمام مراحل می‌توانید روند پیشرفت پرونده را از طریق حساب کاربری خود پیگیری نمایید. پس از صدور تصمیم کنسولی و برگشت گذرنامه به کارگزاری، تحویل آن بهصورت مراجعه حضوری متقاضی، توسط نماینده قانونی (با داشتن وکالت‌نامه محضری معتبر و اصل/کپی کارت ملی) یا از طریق پیک اختصاصی کارگزاری امکان‌پذیر خواهد بود.
لیست انتظار TLS چیست و چگونه کار می‌کند؟
سیستم «لیست انتظار» سازوکار جدیدی است که کارگزاری TLScontact و بخش کنسولی سفارت آلمان برای مدیریت تقاضای بالا و توزیع عادلانه نوبت‌ها در شرایط ظرفیت محدود به کار گرفته‌اند. در این سیستم، تقویم باز برای انتخاب مستقیم تاریخ وجود ندارد؛ متقاضی ابتدا درخواست خود را در صف ثبت می‌کند و سامانه بر اساس اولویت‌بندی‌های مشخص، نوبت‌ها را به افراد اختصاص می‌دهد. سازوکار ثبت‌نام و دریافت وقت در سیستم لیست انتظار به شرح زیر است:
- 1ثبت درخواست در صف مربوطه: پس از ساخت حساب کاربری، هدف سفر خود را مشخص کرده و مشخصات پرونده را وارد می‌کنید تا نام شما در صف انتظار همان دسته‌بندی قرار گیرد.
- 2بررسی ظرفیت و صدور دعوت‌نامه: به محض ایجاد ظرفیت کنسولی در سفارت، سیستم به ترتیب تقدم ثبت‌نام برای متقاضیان اعلان ایمیلی و پیامکی ارسال می‌کند.
- 3مهلت تثبیت نوبت: پس از دریافت اعلان، متقاضی یک بازه زمانی محدود (معمولاً چند روز کاری) فرصت دارد وارد پرتال شده و از میان تاریخ‌ها و ساعات پیشنهادی، نوبت خود را نهایی کند. عدم مراجعه در این مهلت به معنی انصراف تلقی شده و نوبت به نفر بعدی صف داده می‌شود.
در چارچوب بهروزرسانی سامانه تی ال اس کانتکت، ۱۵ لیست انتظار مجزا تعریف شد تا پرونده‌ها تفکیک شوند و هر دسته با سرعت و اولویت متناسب با سیاست‌های کنسولی پردازش گردد. با این حال، ظرفیت پذیرش برای همه لیست‌ها یکسان نیست:
- تنها لیست کاملاً فعال (در حال حاضر): لیست Legalisations (تایید و تصدیق اسناد) تنها صفی است که در حال حاضر نوبت‌دهی مداوم و تعیین وقت برای آن انجام می‌گیرد.
- لیست‌های در آستانه‌ی بازگشایی: Fast-Track مشاغل کادر درمان و مراقبتی (پزشکان، پرستاران و کادر سلامت) و Fast-Track سایر مشاغل تخصصی (نیروی ماهر دارای پیش‌تأییدیه §81a) (طبق اطلاعیه‌های کارگزاری، تخصیص وقت برای این دو گروه در اولویت بعدی بازگشایی قرار دارد).
- سایر لیست‌های انتظار (در وضعیت تعلیق یا بدون تقویم مشخص): متقاضیان ویزای دانشجویی و تحصیلی (از جمله ترم‌های پیش‌رو)، ویزاهای کوتاه‌مدت شنگن توریستی و تجاری عادی و الحاق به خانواده و سایر ویزاهای بلندمدت عادی. ثبت‌نام اولیه در این لیست‌ها امکان‌پذیر است، اما تا زمان اعلام رسمی افزایش ظرفیت از سوی سفارت، تاریخی برای تخصیص وقت به آنها معین نشده است.
ویزای کاری Fast-Track و پیش‌تأیید §81a در TLS
در شرایط محدودیت‌های ظرفیتی سفارت آلمان در تهران، «فرآیند تسریع‌شده‌ی نیروی متخصص» (Beschleunigtes Fachkräfteverfahren طبق ماده §81a قانون اقامت آلمان - AufenthG) مهم‌ترین، سریع‌ترین و در واقع اصلی‌ترین دروازه‌ی ورود متقاضیان کاری به شمار می‌رود. طبق مقررات بازگشایی محدود سفارت و کارگزاری TLScontact، پرونده‌های کاری بدون این مدرک اساساً در صف پردازش قرار نمی‌گیرند.
- اقدام توسط کارفرما: کارفرما با وکالت‌نامه از شما به «اداره امور اتباع خارجی» (Ausländerbehörde) شهر محل کار مراجعه کرده و با پرداخت هزینه‌ی دولتی (۴۱۱ یورو)، فرآیند تسریع‌شده را کلید می‌زند.
- تأیید همه‌جانبه پیش از مصاحبه: در این روند، اداره مهاجرت آلمان هماهنگی‌های لازم با «آژانس کار فدرال» (Bundesagentur für Arbeit) و مرجع ارزشیابی مدارک (ZAB یا اتاق‌های بازرگانی/اصناف) را انجام داده و یک «پیش‌تأییدیه قطعی» صادر می‌کند.
- تفاوت با تأییدیه معمولی: توجه داشته باشید که صرفِ رضایت یا موافقت آژانس کار فدرال (BA) کفایت نمی‌کند؛ مدرک الزامی جهت پذیرش در باجه TLScontact، حتماً باید برگه Vorabzustimmung nach §81a AufenthG صادرشده توسط اداره اتباع خارجی باشد.
- اصل و کپی برگه معتبر پیش‌تأییدیه §81a از اداره مهاجرت آلمان.
- قرارداد کاری معتبر و امضا شده (یا پیشنهاد کاری الزام‌آور): جزئیات شغل، سمت، شرح وظایف و حقوق ناخالص سالانه باید دقیقاً با مفاد قید شده در پیش‌تأییدیه همخوانی داشته باشد.
- تطابق رده شغلی: واجد شرایط بودن برای یکی از عناوین مهاجرتی تخصصی نظیر بلوکارت اتحادیه اروپا، نیروی کار ماهر دانشگاهی یا نیروی کار ماهر فنی‌وحرفه‌ای.
- اولویت نخست (کادر درمان و مراقبتی):
پزشکان، دندان‌پزشکان، پرستاران و کادر درمانِ واجد پیش‌تأییدیه §81a در اولویت بالاتری قرار دارند و صف مجزای Fast-Track برای این گروه در نظر گرفته شده است. - اولویت دوم (سایر متخصصان Fast-Track):
مهندسان، متخصصان فناوری اطلاعات، نیروهای فنی‌حرفه‌ای و دارندگان پیشنهاد شغلی با پیش‌تأییدیه معتبر ۸۱a که در لیست انتظار ثبت‌نام کرده‌اند. - گروه‌های فاقد ظرفیت در حال حاضر:
متقاضیان ویزای جستجوی کار، کارآموزی‌های عادی و ویزای کار معمولی بدون پیش‌تأییدیه اداره مهاجرت، فعلاً امکان دریافت نوبت ندارند و تا زمان اعلام افزایش ظرفیت‌های عمومی در تعلیق به سر می‌برند.
طبق اعلام کارگزاری، به دلیل محدودیت‌های عملیاتی نمایندگی در تهران، در صورتی که ویزای متقاضی پس از بررسی کنسولی تأیید شود، ممکن است از وی خواسته شود برای الصاق برچسب فیزیکی ویزا (Visa Vignette) به سفارت آلمان در یکی از کشورهای همسایه مراجعه نماید.
نوبت پرایمتایم، Premium یا Apply Anywhere: کدام را انتخاب کنیم؟
برای انتخاب میان خدمات اختصاصی TLScontact، متقاضیان باید بر اساس محدودیت زمانی، بودجه و شرایط فردی تصمیم‌گیری کنند. سرویس پرایمتایم (€۳۵) برای کارمندان و افرادی مناسب است که تنها امکان مراجعه خارج از ساعات اداری (اوایل صبح یا عصر) را دارند؛ در حالی که پریمیوم لانژ (€۴۵) با فراهم‌کردن سالن پذیرایی مجزا و امکان ورود منعطف در هر ساعت از روز نوبت، گزینه‌ای ایده‌آل برای خانواده‌ها یا افراد پرمشغله جهت پرهیز از شلوغی باجه‌های عمومی است.
همچنین سرویس Apply Anywhere (€۱۹۰) با اعزام ماموران و تجهیزات سیار ثبت بیومتریک به محل کار یا سکونت، بهترین راه‌حل برای سالمندان، افراد با محدودیت حرکتی یا مدیرانی است که امکان حضور فیزیکی در مرکز را ندارند.
با این حال، توجه داشته باشید که انتخاب هر یک از این خدمات کاملاً اختیاری است و طبق ضوابط رسمی سفارت آلمان، خرید آنها به هیچ عنوان تضمین‌کننده صدور روادید نبوده و کوچک‌ترین تاثیری در اولویت‌بندی، سرعت بررسی مدارک یا جلو افتادن نوبت در بخش کنسولی نخواهد داشت. تمام پرونده‌ها صرف‌نظر از نوع سرویس انتخابی، صرفاً بر اساس ضوابط قانونی و روال معمول کنسولگری ارزیابی می‌شوند.
چگونه در تی ال اس کانتکت وقت رزرو کنیم؟
در ساختار فعلی کارگزاری TLScontact تهران، امکان رزرو مستقیم یا انتخاب آزادانه تاریخ از روی تقویم وجود ندارد. فرآیند نوبت‌دهی منحصراً از طریق سیستم «لیست انتظار» (Waitlist) انجام می‌گیرد و هرگونه اقدام برای ثبت وقت مستلزم طی مراحل زیر است:
- 1ثبت‌نام و ورود به صف انتظار: متقاضی ابتدا باید در پرتال رسمی TLScontact ثبت‌نام کند، دسته‌بندی ویزای خود را برگزیند و فرم درخواست را تکمیل نماید تا وارد صف انتظار شود. پس از ایجاد ظرفیت کنسولی در سفارت آلمان، سیستم بهصورت خودکار پیامی حاوی لینک انتخاب موعد مراجعه ارسال می‌کند.
- 2الزام صحت اطلاعات تماس: ثبت دقیق و بدون نقص شماره تلفن همراه و آدرس ایمیل حیاتی است. اطلاع‌رسانی باز شدن وقت‌ها صرفاً از طریق پیامک و ایمیل انجام می‌شود و طبق اعلام رسمی، کارگزاری هیچگونه مسئولیتی در قبال نوبت‌های سوخت‌شده ناشی از درج شماره نادرست، ایمیل اشتباه یا چک‌نکردن بهموقع پوشه هرزنامه (Spam) ندارد.
- 3قانون حساب کاربری واحد: هر متقاضی منحصراً مجاز به داشتن یک حساب کاربری است. همچنین متقاضیانی که در سامانه‌های قبلی پرونده داشته‌اند، باید حداقل یک‌‌بار به حساب کاربری خود وارد شوند تا جایگاه آنها در صف انتظار جدید تثبیت شود.
تمامی نوبت‌های کارگزاری TLScontact رایگان در صف قرار می‌گیرند و به نام و مشخصات هویتی شخص متقاضی قفل می‌شوند. ادعای «فروش تضمینی وقت سفارت» یا دور زدن صف توسط واسطه‌ها و دلال‌ها مصداق صریح کلاهبرداری و تقلب است و در صورت احراز، علاوه بر ابطال نوبت، پرونده شما را در سفارت آلمان با سوءپیشینه و ریسک بالای ریجکتی مواجه خواهد کرد.
نحوه ثبت نام در سایت tlscontact
برای ایجاد حساب کاربری و آغاز فرآیند نوبت‌دهی در پرتال کارگزاری TLScontact، مراحل زیر را با دقت دنبال کنید:
- 1ورود به پرتال رسمی و انتخاب مرکز: وارد وب‌سایت رسمی TLScontact شوید و حوزه قضایی مربوط به کشور مقصد (آلمان) و مرکز ارائه‌دهنده خدمات در تهران را انتخاب کرده و بر روی گزینه Register کلیک کنید.
- 2ثبت ایمیل و تعیین کلمه عبور: یک آدرس ایمیل معتبر و در دسترس وارد کرده و یک رمز عبور امن انتخاب کنید. سپس شرایط و قوانین سایت را تایید نمایید.
- 3فعال‌سازی حساب: سامانه یک ایمیل حاوی لینک فعال‌سازی برای شما ارسال می‌کند. وارد صندوق ایمیل خود شوید و روی لینک تایید کلیک کنید تا حساب کاربری شما فعال شود (پوشه Spam/Junk را نیز بررسی نمایید).
- 4تکمیل اطلاعات فردی مطابق گذرنامه: پس از ورود به حساب، فرم اطلاعات فردی را تکمیل کنید. نام، نام خانوادگی، تاریخ تولد، شماره پاسپورت و تاریخ انقضای آن باید دقیقاً و مو‌به‌مو مطابق با مندرجات گذرنامه معتبر شما ثبت شود.
- 5افزودن همراهان و ثبت گروهی (Group Application): چنانچه قصد دارید همراه با اعضای خانواده یا همکاران در قالب یک پرونده مشترک اقدام کنید، قبل از نهایی‌‌کردن فرم، از گزینه افزودن عضو جدید استفاده کرده و پس از درج کامل مشخصات تمام همراهان، فرم گروه را ثبت و نهایی (Submit) کنید.
هنگام ثبت‌نام در سامانه، آگاهی از خطاهای رایج مانع از بروز اختلال در روند پرونده می‌شود؛ از آنجا که ساخت چند حساب کاربری با مشخصات یکسان مجاز نیست و سیستم مانع از ثبت مجدد آن می‌شود، هر متقاضی منحصراً باید یک حساب فعال داشته باشد و دقت کند که تمامی اطلاعات فردی دقیقاً و بدون کوچک‌ترین مغایرتی با مندرجات پاسپورت وارد شود، زیرا هرگونه ناهمخوانی مانع از پذیرش مدارک در روز مراجعه حضوری خواهد شد. همچنین توجه داشته باشید که امکان بستن دستی حساب یا ارسال درخواست ایمیلی برای حذف آن وجود ندارد و پرتال بهصورت سیستماتیک حساب‌های کاربری غیرفعال و تکمیل‌نشده را پس از گذشت ۱۰ روز به‌طور خودکار پاک می‌کند.
بخش های مختلف سایت tlscontact
برای متقاضیانی که برای نخستین‌بار وارد پرتال رسمی TLScontact تهران (بخش ویزای آلمان) می‌شوند، آشنایی با نقشه و دسته‌بندی منوهای سایت مانع از سردرگمی و صرفه‌جویی در زمان خواهد شد. ساختار پرتال به‌گونه‌ای طراحی شده که اطلاعات مورد نیاز را از مرحله‌ی آشنایی با مدارک تا پیگیری و تحویل گذرنامه در بخش‌های مجزا پوشش می‌دهد. در ادامه، معرفی تفکیکی بخش‌های اصلی سایت ارائه شده است:
- فرآیند درخواست (Application Process): این بخش نقشه‌ی راه کامل دریافت ویزاست. از مراحل آماده‌سازی اولیه، عضویت در لیست انتظار و رزرو نوبت گرفته تا نحوه تحویل مدارک و پیگیری مراحل اداری، همگی بهصورت مرحله‌به‌مرحله در این صفحه توضیح داده شده‌اند.
- هزینه‌های ویزا (Visa Application Fees): در این سربرگ، جدول تفکیکی مبالغ کنسولی سفارت آلمان بر اساس نوع روادید (شنگن کوتاه یا بلندمدت ملی) و رده‌های سنی، به همراه تعرفه کارمزد پایه خدمات کارگزاری درج شده است. همچنین شرایط معافیت‌های مالی قانونی نیز در این قسمت قابل مشاهده است.
- اطلاعات ویزا و مدارک (Visa Information): پرتال در این قسمت الزامات عمومی ورود، استانداردهای تهیه عکس بیومتریک و مشخصات گذرنامه معتبر را بیان کرده و متقاضیان را بر اساس هدف سفر به چک‌لیست‌های معتبر هدایت می‌کند.
- لینک‌ها و دانلودها (Links and Downloads): مهم‌ترین دسترسی‌های خارجی مورد نیاز متقاضی در این برگه متمرکز شده است؛ از جمله پیوند مستقیم به سامانه تکمیل فرم آنلاین سفارت (VIDEX)، درگاه‌های کنسولی و فایل‌های راهنمای رسمی.
- آدرس و ساعات کاری (Address and Opening Hours): جزئیات کامل نشانی فیزیکی مرکز تهران، روزهای کاری مجاز، ساعات پذیرش متقاضیان دارای وقت قبلی و زمان‌های مقرر جهت تحویل حضوری پاسپورت در این بخش اطلاع‌رسانی می‌شود.
- تماس با ما (Contact Us): برای طرح پرسش‌های فنی یا پیگیری‌های مجاز، این صفحه شامل فرم ارسال تیکت/پیام الکترونیکی و شماره‌های تماس پشتیبانی مرکز است.
- خدمات ارزش‌افزوده و ویژه (Added Value Services): معرفی و لیست قیمت خدمات اختیاری تسهیلکننده نظیر سالن اختصاصی (Premium Lounge)، نوبت‌های خارج از ساعات اداری (Prime Time)، سرویس حضور در محل (Apply Anywhere)، پیک بازگشت گذرنامه، پیامک اطلاع‌رسانی و خدمات عکس و کپی در این بخش قرار دارد.
- آخرین اخبار و سؤالات متداول (News & FAQ): مهم‌ترین اطلاعیه‌های فوری پیرامون تغییرات ظرفیت‌ها، بازگشایی صف‌ها، ضوابط سنی بیومتریک و پاسخ به پرسش‌های رایج متقاضیان در این دو سربرگ منتشر و بهروزرسانی می‌شوند.
- اطلاعیه امنیتی و گزارش تقلب (Security Notice & Fraud Report): یکی از بخش‌های حاکمیتی سایت که به متقاضیان در خصوص سودجویی واسطه‌ها هشدار می‌دهد. در این بخش صراحتاً تاکید شده که نوبت‌ها فروشی نیستند و سامانه‌ای مستقیم برای گزارش رفتارهای مشکوک یا تقلب تعبیه شده است.
- ورود و ثبت‌نام (Login / Register): درگاه ورود و ایجاد حساب کاربری که برای ثبت مشخصات فردی، الحاق به لیست انتظار (Waitlist) و پیگیری آخرین وضعیت پردازش پاسپورت مورد استفاده قرار می‌گیرد.
مراجعه حضوری به tlscontact
حضور بهموقع، همراه داشتن مدارک مرتب‌شده و آگاهی از قوانین بدو ورود به مرکز، به متقاضیان کمک می‌کند تا فرآیند تحویل مدارک و ثبت بیومتریک را بدون استرس و معطلی پشت سر بگذارند. پیش از حرکت به سمت مرکز، مطمئن شوید اقلام زیر در پوشه‌ی شما قرار دارند:
- برگه تاییدیه نوبت (چاپی): نسخه فیزیکی برگه تایید وقت ملاقات دریافتی از سامانه.
- فرم درخواست ویزا (VIDEX): پرینت نسخه نهایی فرم که شخصاً با خودکار مشکی امضا شده است.
- پاسپورت معتبر: همراه با کپی از تمام صفحات اطلاعات هویتی و ویزاهای قبلی.
- اصل مدارک و کپی‌ها: طبق چک‌لیست رسمی سفارت برای نوع ویزای انتخابی، مرتب‌شده در دو دسته‌ی مجزای «اصل مدارک» و «کپی مدارک».
- رسیدها یا مبالغ پرداختی: جهت تسویه هزینه‌های کارگزاری یا کنسولی در محل.
قوانین ورود و زمان‌بندی در مرکز به شرح زیر است:
- مدیریت زمان: دقیقاً در ساعت مقرر در محل حاضر شوید. بیش از ۱۵ دقیقه تاخیر به منزله‌ی لغو نوبت تلقی می‌شود و متقاضی موظف خواهد بود از ابتدا برای یک نوبت جدید اقدام کند.
- مجوز ورود: ورود به سالن فقط برای خود متقاضیانی مجاز است که دارای نوبت ثبت‌شده هستند؛ از ورود افراد همراه غیرمرتبط جلوگیری می‌شود.
- کودکان و نوجوانان: افراد زیر سن قانونی باید همراه با والدین یا قیم قانونی خود وارد مرکز شوند (کارمندان مرکز نمی‌‌توانند نقش همراه یا قیم را ایفا کنند).
- سالمندان و افراد توان‌خواه: چنانچه متقاضی مسن، بیمار یا دارای شرایط خاص جسمانی همراه شماست و به کمک نیاز دارد، در بدو ورود موضوع را به تیم انتظامات یا کارکنان ورودی اطلاع دهید تا تدابیر و دسترسی لازم برای حضور همراه فراهم شود.
- قانون جدید انگشت‌نگاری کودکان (از ۱ سپتامبر ۲۰۲۶): در درخواست‌های ویزای ملی (نوع D)، تمامی کودکان ۶ سال تمام و بالاتر موظف به حضور فیزیکی در مرکز جهت ثبت اثر انگشت هستند.
اگر قبل از ورود یا در زمان بررسی مدارک متوجه کمبود یا نقصی در کپی‌ها شدید، امکان استفاده از خدمات ارزش‌افزوده در داخل مرکز با تعرفه مشخص فراهم است:
- تهیه عکس بیومتریک استاندارد
- فتوکپی و پرینت صفحات
- خدمات ترجمه سریع مدارک مورد نیاز
تنظیم مدارک در منزل و حضور چند دقیقه پیش از ساعت اعلام‌شده، بهترین راهکار برای مدیریت صحیح روز مصاحبه است.
کلاهبرداری و دلالی نوبت TLS؛ چگونه تشخیص دهیم؟
با توجه به محدودیت شدید ظرفیت‌ها و طولانی بودن زمان انتظار برای دریافت وقت سفارت، فعالیت افراد سودجو، دلال‌ها و سایت‌های فیشینگ و جعلی به شکل چشمگیری افزایش یافته است. شناخت سازوکارهای رسمی و هشدارهای امنیتی به شما کمک می‌کند در دام کلاهبرداران نیفتید و سرمایه یا شانس مهاجرت خود را به خطر نیندازید. افراد سودجو معمولاً با تکیه بر استرس و اضطراب متقاضیان از شگردهای زیر استفاده می‌کنند:
- وعده‌ی «وقت تضمینی فوری» یا «وقت خارج از صف»: سیستم نوبت‌دهی کارگزاری مستقیماً به سامانه‌ی کنسولی سفارت متصل است و هیچ فرد یا آژانسی امکان باز کردن دستی وقت اختصاصی یا دور زدن الگوریتم صف انتظار را ندارد.
- درخواست پرداخت وجه به حساب‌های شخصی ریالی: کلیه کارمزدهای رسمی خدمات کارگزاری صرفاً از مسیر رسمی پرتال، درگاه‌های بانکی معتبرِ متصل به سامانه یا مستقیماً در باجه‌های مرکز به شکل مستند و با صدور فاکتور رسمی دریافت می‌شوند. هرگونه درخواست واریز به کارت‌های بانکی افراد متفرقه نشانه بارز کلاهبرداری است.
- ادعای «تضمین ۱۰۰ درصدی قبولی ویزا»: کارگزاری TLScontact و همکاران آن هیچگونه نقشی در صدور یا رد ویزا ندارند. ماموران کنسولی سفارت آلمان تنها مرجع تصمیم‌گیرنده هستند و هر فرد یا شرکتی که ادعای تضمین ویزا کند، صراحتاً در حال فریب مخاطب است.
- فروش فایل‌ها یا حساب‌های کاربری از پیش ساخته‌شده: نوبت‌های صادر شده در سامانه با مشخصات شناسنامه‌ای و شماره گذرنامه متقاضی تطبیق داده می‌شوند. چنانچه با هویت خریده‌شده یا اطلاعات غیر واقعی وارد مرکز شوید، نگهبانی و باجه پذیرش ورود شما را مسدود کرده و پرونده‌تان به عنوان اقدام متقلبانه گزارش خواهد شد.
مشاوره رایگان مهاجرت به آلمان با پیشگامان اپلای
مسیر مهاجرت به آلمان در شرایط فعلی و با توجه به پیچیدگی‌های سامانه نوبت‌دهی TLScontact، بیش از هر زمان دیگری نیازمند برنامه‌ریزی دقیق، انتخاب استراتژی هوشمندانه و آماده‌سازی بی‌نقص مدارک است. تیم مشاوران ارشد پیشگامان اپلای، بهترین موسسه مهاجرت به آلمان، در این مسیر در کنار شما هستند تا با ارزیابی واقع‌بینانه رزومه، سن، سطح زبان و تمکن مالی، مناسب‌ترین مسیر مهاجرتی—اعم از ویزای کاری و فرآیند تسریع‌شده نیروی متخصص (§81a)، بلوکارت، فرصت‌های تحصیلی یا دوره‌های آوسبیلدونگ—را پیش پای شما بگذارند.
همچنین کارشناسان ما تهیه، نگارش انگیزه‌نامه، فرم‌های اداری و چک‌لیست‌های ترجمه و لگال را پیش از هرگونه اقدام بررسی می‌کنند تا ریسک نقص مدرک یا سوختن نوبت به حداقل برسد. برای شفافیت کامل و حفظ اعتماد شما تاکید می‌کنیم که پیشگامان اپلای نماینده رسمی سفارت آلمان یا کارگزاری TLScontact نیست و امکان تضمین نوبت‌دهی یا صدور قطعی ویزا را ندارد؛ رسالت ما هدایت قانونی، تخصصی و ساختاریافته پرونده شما بر اساس تازه‌ترین قوانین حقوقی و کنسولی است.
اگر می‌خواهید بدانید در وضعیت فعلی ظرفیت‌ها و اولویت‌بندی‌های سفارت، کدام گزینه مهاجرتی بیشترین شانس موفقیت را برای شما به همراه دارد، اطلاعات تماس خود را در فرم ارزیابی زیر ثبت نمایید. کارشناسان پیشگامان اپلای در کوتاه‌ترین زمان ممکن برای ارائه یک جلسه مشاوره تخصصی و رایگان با شما تماس خواهند گرفت.
سوالات متداول
در حال حاضر این مرکز به‌طور ویژه برای خدمات ویزای آلمان فعالیت می‌کند؛ این خدمات شامل ویزاهای کوتاه‌مدت شنگن (نوع C)، ویزاهای ملی و بلندمدت اقامتی (نوع D) و همچنین امور تایید و تصدیق اسناد (لگال) است.
خیر. شرکت TLScontact صرفاً کارگزار جمع‌آوری مدارک، ثبت اطلاعات بیومتریک و تحویل گذرنامه‌هاست. بررسی ماهوی پرونده، تصمیم‌گیری نهایی و صدور یا رد ویزا منحصراً در حیطه اختیارات بخش کنسولی سفارت آلمان در تهران قرار دارد.
تهران، خیابان دکتر شریعتی، خیابان معلم، مجتمع مگاپارس سنتر، طبقه ۶.
طبق آخرین اطلاعیه‌های رسمی، در حال حاضر تخصیص نوبت منحصراً برای لیست تایید مدارک (Legalisations) فعال است. نوبت‌دهی برای دو لیست ویزای کاری Fast-Track (کادر درمان و سایر متخصصان) در آستانه بازگشایی قرار دارد، اما برای سایر انواع ویزاها (از جمله ویزای تحصیلی) هنوز زمان‌بندی رسمی اعلام نشده است.
هزینه کل برابر با ۱۲۰٫۵ یورو است که شامل ۹۰ یورو تعرفه رسمی کنسولی سفارت آلمان به همراه ۳۰٫۵ یورو کارمزد خدمات کارگزاری TLScontact برای هر پرونده می‌شود.
برای ویزای کوتاه‌مدت شینگن (نوع C)، تنها در صورتی که اثر انگشت متقاضی در ۵۹ ماه گذشته ثبت شده باشد و فرد از بیومتریک مجدد معاف باشد، نماینده قانونی با داشتن وکالت‌نامه محضری معتبر و کارت ملی می‌تواند مدارک را تحویل دهد.
دریافت مشاوره و ارزیابی
همکاران ما پس از ثبت درخواست با شما تماس خواهند گرفت
بدون دیدگاه